Главная страницаРазное Публикации

18/09/12

Тренинги по продажам.


Руководство даже самой маленькой компании знает, что продажа – это суть всего бизнеса, и от её успеха зависит успех компании. Именно это двигает руководителем компании, когда он задумывается об обучении «продающего» персонала. Здесь на помощь и приходят тренинги по продажам.


Эти занятия в основном направлены на обучение менеджеров по продажам грамотному и умелому общению с клиентом. В свою очередь эти навыки помогают избегать конфликтных ситуаций и приводить с первого взгляда безнадёжный разговор к заключению сделки. Цель тренингов – научить персонал продавать больше с помощью обучения методам и технологии переговоров и технике продаж, развить коммуникационные навыки.


Каждый тренинг активных продаж имеет чёткую структуру. В каждой компании – свою. Но в целом они делятся на 4 основных этапа:


1. Контакт с клиентом. Цель – в первые же минуты разговора направить внимание клиента в нужное русло и заинтересовать, несмотря на его первичный настрой.


2. Добыча информации. Цель – получить подробную информацию о клиенте для выхода на лицо, принимающее решение.


3. Работа с возражением. Цель – умело и грамотно перевести в достоинства то, что клиент принял за недостатки, убедить, что предлагаемый товар (услуга) ему нужен.


4. Положительный результат. Цель – подвести клиента к сделке (покупке, подписанию договора и т.д.).


Стоит отметить, что абсолютно все тренинги по продажам построены на этих четырёх шагах.


Ещё немаловажная деталь:тренинг активных продаж проходит обычно в два дня (16 часов), что немаловажно для опыта обучаемого сотрудника. Свежие знания, полученные на занятиях, сразу же будут подкреплены опытом на рабочем месте, что существенно улучшит результат.


Конечная цель тренинга – научить продавать больше и лучше. Достигается она путём обучения в игровой форме.


Обученный персонал умеет:


• Провести грамотную самопрезентацию, презентацию компании и товара (услуги).


• Быстро и легко находить контакт с клиентом.


• Грамотно извлекать нужную информацию.


• Оперативно реагировать на потребности клиента.


• Избегать конфликтных ситуаций.


• Исключать сомнения и возражения клиента.


• Убеждать клиента в том, что продаваемый товар ему необходим.


• Подводить разговор с клиентом к заключению сделки.


Персонал, обученный на тренингах, продаёт много и быстро, умеет подвести к заключению сделки до 9 из 10 разговоров с клиентом, активно нарабатывает базу постоянных клиентов, увеличивает доход, что немаловажно для развития бизнеса.




Комментарии

Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться
  1. Камбоджа открывает свои двери
  2. Особая роль - Таиланд.
  3. Ангкор-Ват — самый большой храм в мире.
  4. Промышленность Камбоджа.
  5. Драгоценные камни из Камбоджи
  6. Столица Камбоджи
  7. Отраслевая структура промышленности Камбоджа.
  8. Условия для получения гражданства Камбоджи.
  9. Образование Камбоджа.
  10. Детская болезнь – аденоиды.
  11. Странствуем по Камбодже на арендованном авто
  12. Мода в Камбодже
  13. Мартиника
  14. Монастырская школа Кампучии.
  15. Камбоджа становится туристической Меккой
  16. Духовенство.
  17. Микронезия
  18. Что такое Башня мира, где и когда ее можно увидеть.
  19. Танец апсара – чарующее волшебство Камбоджи
  20. Религиозная идеология и культ.
  21. Специализация студентов Камбоджа.
  22. Деревообработка Камбоджа.
  23. После победы народной революции в Кампучии.
  24. Плавучие деревни Камбоджи.
  25. Культура Камбоджа
  26. Культура и традиции Камбоджи
  27. Страны Индокитая.
  28. Камбоджийский дом: дизайн в гармонии с природой
  29. В настоящее время в Кампучии строятся электростанции.
  30. Жилище в Камбодже
  31. Мусульмане пользуются полным правом.
  32. В качестве главного довода в пользу непризнания НРК
  33. Сокращение числа начальных школ.
Сейчас на сайте посетителей:2